記者　陳　娜　 通訊員　高　原 武樹強 

今年初以來，農(nóng)行駐馬店分行以市委、市政府深入開展的“企業(yè)服務年”活動為契機，以科學發(fā)展觀為指導，把支持中小企業(yè)發(fā)展作為全行信貸工作的重點，不斷完善營銷體系，創(chuàng)新金融服務，傾力扶持中小企業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)了支持地方經(jīng)濟建設和加快自身發(fā)展的雙贏。至6月底，該行各項存款余額148.5億元，其中今年上半年存款較年初凈增16.9億元。各項貸款余額達到24億元。今年上半年貸款較年初凈增5.54億元，同比多增6.8億元；其中大型企業(yè)貸款增長2.8億元，中小企業(yè)貸款增長4192萬元，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化貸款增長4650萬元。農(nóng)戶小額貸款新增投放18506萬元。

面對國際經(jīng)濟危機對中小企業(yè)帶來的巨大沖擊，農(nóng)行駐馬店分行采取了多種措施支持中小企業(yè)特別是涉農(nóng)中小企業(yè)的健康發(fā)展。一是在農(nóng)行駐馬店分行設立中小企業(yè)部，面向縣域經(jīng)濟專司中小企業(yè)貸款工作，把一批懂信貸、懂財務、懂法律，營銷能力強，且年富力強的同志充實到客戶經(jīng)理隊伍。經(jīng)過精心篩選，在全行范圍內(nèi)選拔配備了172名專兼職客戶經(jīng)理，并確定了125名專職客戶經(jīng)理，搭建了中小企業(yè)業(yè)務發(fā)展的營銷平臺，確保了中小企業(yè)業(yè)務營銷活動的有效開展。二是篩選客戶。圍繞縣域骨干企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和特色經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，從中篩選出擬介入的重點客戶，確立了重點支持對象。三是加強培訓。多次組織和參加“三農(nóng)”業(yè)務培訓會，并抽調(diào)業(yè)務骨干逐行進行現(xiàn)場培訓、業(yè)務考試，有125名從事“三農(nóng)”業(yè)務人員取得了資格。四是明確任務。結合實際，以責任狀形式向各支行下達工作任務，并以行長包片、部室包點等形式，對“三農(nóng)”業(yè)務進行跟蹤督導和現(xiàn)場指導。五是強化激勵，不斷加大對“三農(nóng)”業(yè)務的獎懲激勵，有力推動了“三農(nóng)”業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展。

按照“面向‘三農(nóng)’，城鄉(xiāng)聯(lián)動，融入國際，綜合經(jīng)營，致力于為最廣大客戶群體提供優(yōu)質金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行”這一遠景目標，農(nóng)行駐馬店分行把優(yōu)化經(jīng)營結構、再造業(yè)務流程、轉換經(jīng)營機制、改進管理手段作為經(jīng)營轉型的重點，在堅持面向“三農(nóng)”市場定位不動搖的同時，以城市業(yè)務為先導，按照項目驅動、重點突破、層次推進的方式，全面提升為中小企業(yè)服務的能力。

立足本地實際，創(chuàng)新信貸工作思路。農(nóng)行駐馬店分行緊緊圍繞我市城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會建設，主動營銷信貸業(yè)務。一是重新調(diào)整項目營銷小組，與市發(fā)改委、大項目辦積極溝通，優(yōu)選全市關聯(lián)農(nóng)村建設的重點企業(yè)100家，編制《重點客戶營銷目錄》印發(fā)到支行，并明確營銷責任人，對企業(yè)主動拜訪，向省行主動匯報，積極呈報項目材料，儲備信貸項目資源。通過與客戶協(xié)商溝通，該行成功介入了平煤藍天、昊華駿化、國電駐馬店熱電有限公司、維維糧油、白云紙業(yè)、西氣東輸二期工程等重點企業(yè)和優(yōu)質項目，貸款總需求達到38.1億元。今年上半年，該行為平煤集團發(fā)放集團性流資貸款2.8億元。昊華駿化、國電駐馬店熱電公司等重點企業(yè)貸款材料已上報省分行和農(nóng)總行，一旦獲上級行審批，迅速實施貸款。二是成立了中小企業(yè)部，在駐馬店市范圍內(nèi)進行調(diào)查摸底，篩選一批符合國家產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品適銷對路、有一定科技含量和經(jīng)濟效益的縣域中小企業(yè)，建立項目庫，積極向省分行爭取授權，擴大中小企業(yè)客戶項目貸款額度。上半年，該行為正陽維維糧油食品有限公司投放3500萬元，解決了該公司的流資需求。同時，2009年計劃支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)37家，金額10320萬元，重點以制造業(yè)、加工業(yè)、種養(yǎng)業(yè)以及市區(qū)、周邊縣域經(jīng)濟較發(fā)達、成長性較好的加工、商貿(mào)和制造業(yè)為主。三是主動向省分行推薦出席省政府簽約企業(yè)。其中，頂升食品有限公司與農(nóng)行簽訂框架協(xié)議，在本外幣結算、存貸款、財務顧問、銀行卡和代理業(yè)務等方面達成合作意向，該行為其提供人民幣1000萬元貸款；仁吉制粉有限公司與農(nóng)行簽訂了人民幣4000萬元資金需求的意向性框架協(xié)議；駐馬店市十三香集團有限公司申請出具了中國農(nóng)業(yè)銀行有條件貸款承諾函，金額6351萬元。

農(nóng)行駐馬店分行把滿足客戶需求作為提升服務水平、追求卓越品質的重中之重，始終堅持客戶至上、誠信經(jīng)營的服務理念，依托全國農(nóng)行現(xiàn)代化的高端科技網(wǎng)絡優(yōu)勢，逐漸形成具有專業(yè)、獨特、卓越的服務品質，贏得了眾多客戶的信賴。該行相繼開通了全國電子聯(lián)行系統(tǒng)，建立了連接城鄉(xiāng)、覆蓋全市的網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行等金融服務網(wǎng)絡，推出了金穗卡、金鑰匙、金e順、金光道“四金”產(chǎn)品體系，豐富了西聯(lián)匯款、現(xiàn)金管理平臺、網(wǎng)上銀行、銀證通、銀保通、債市通等新業(yè)務產(chǎn)品，開辦了移動通信、固定電話、稅款代繳、銀行轉賬、養(yǎng)老保險、儲保樂、福利彩票、基金國債等幾十種中間業(yè)務，在全市范圍內(nèi)安裝了78臺ATM機，實現(xiàn)了全國通存通兌、24小時自助銀行服務。目前，該行服務功能日臻完善，極大方便了廣大企業(yè)和個人客戶。

成長是時代的主題，是農(nóng)業(yè)銀行與廣大客戶共同的夢想；以支農(nóng)為天職，是農(nóng)業(yè)銀行始終承載的重任。農(nóng)行駐馬店分行將始終堅持科學發(fā)展觀，圍繞全市各項事業(yè)發(fā)展，不斷加大信貸工作力度，著力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，創(chuàng)新城鄉(xiāng)聯(lián)動工作方式，為駐馬店經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。