一部移動(dòng)手機(jī)就可以乘公交、逛景點(diǎn)、查社保、實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療；輕點(diǎn)鼠標(biāo)，景區(qū)用戶熱力地圖躍然“屏”上，人流趨勢(shì)一目了然；通過“天眼工程”，民警可以“視頻站崗、鼠標(biāo)巡邏”，“天網(wǎng)”下犯罪分子無處遁形；上至市長(zhǎng)下至科員，電子政務(wù)系統(tǒng)全員接入，審批效率成倍提升；道路輕微事故，無需交警和保險(xiǎn)人員到場(chǎng)，當(dāng)事司機(jī)掏出手機(jī)動(dòng)動(dòng)手指就能快速處理，耗時(shí)不到半小時(shí)……

從八朝古都到四圣故里，從甲骨之鄉(xiāng)到伊河之畔，“智慧城市群”正在中原大地不斷涌現(xiàn)。先進(jìn)的信息技術(shù)與傳統(tǒng)模式、現(xiàn)代理念的碰撞、融合與重構(gòu)，讓這一連貫?zāi)媳背袉|西的古老大地?zé)òl(fā)出令人驚喜的生機(jī)與活力。緣何幾年間，河南移動(dòng)“智慧城市”建設(shè)在全省突飛猛進(jìn)，諸多應(yīng)用幾乎延伸到城市發(fā)展的各個(gè)角落？曾經(jīng)困擾多地的“智慧城市”建設(shè)投資難、共享難、運(yùn)營(yíng)難困局，有何破題之舉？

政府主導(dǎo) 市場(chǎng)運(yùn)作

4月13日，筆者隨河南移動(dòng)工作人員前往南陽市衛(wèi)計(jì)委了解智慧衛(wèi)生建設(shè)情況，時(shí)至中午，剛踏出衛(wèi)計(jì)委大門，河南移動(dòng)南陽分公司集客部負(fù)責(zé)人邵瞳就接到了一個(gè)電話，下午將召開全市2016年“智慧城市”建設(shè)工作會(huì)議，市長(zhǎng)程志明親自部署全年“智慧城市”建設(shè)細(xì)則，全市各部門一把手悉數(shù)出席。深知這次會(huì)議的分量，邵瞳顧不上吃飯，便立即趕回辦公室細(xì)化參會(huì)材料。

在這個(gè)全省面積最大、人口最多的地級(jí)市，這樣級(jí)別的“智慧城市”推進(jìn)會(huì)已召開數(shù)次。在南陽市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)班子的心中，“智慧城市”建設(shè)的分量相當(dāng)重。“‘智慧城市’建設(shè)是全市轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，提升城市功能品質(zhì)的重大舉措。”正是基于這一認(rèn)識(shí)，南陽在全面摸底調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了《南陽市智慧城市建設(shè)規(guī)劃綱要（2014年~2018年）》，明確了“智慧城市”建設(shè)要在市委、市政府統(tǒng)籌規(guī)劃、政策導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)各類市場(chǎng)主體共同參與建設(shè)的模式。

憑借雄厚的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、龐大的用戶資源、超強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)能力、過硬的安全保障、領(lǐng)先的服務(wù)意識(shí)等優(yōu)勢(shì)，河南移動(dòng)積極對(duì)接政府規(guī)劃需求，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成功與南陽市政府達(dá)成合作共識(shí)，成為“智慧南陽”的主要承建者。據(jù)河南移動(dòng)南陽分公司總經(jīng)理李廣介紹，今后3年，河南移動(dòng)將協(xié)同南陽市打造40個(gè)“智慧城市”項(xiàng)目，涉及政務(wù)、民生等領(lǐng)域。

筆者了解到，近年來，河南省進(jìn)入城鎮(zhèn)化發(fā)展最快的時(shí)期，城市發(fā)展帶動(dòng)了整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，成為現(xiàn)代化建設(shè)的重要引擎。但是，全省城鎮(zhèn)化水平低、質(zhì)量不高等問題仍然十分突出，這是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展諸多矛盾的癥結(jié)所在。河南省委、省政府判斷，能否全面建成小康社會(huì)、加快中原崛起河南振興富民強(qiáng)省，在很大程度上取決于城鎮(zhèn)化和城市發(fā)展，因此，“智慧城市”等提升城市發(fā)展品質(zhì)的舉措被列入全省重要發(fā)展事項(xiàng)。河南省委書記謝伏瞻對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)與生產(chǎn)力及社會(huì)進(jìn)程的相互作用有更深刻的認(rèn)識(shí)。他曾表示，要加快“智慧城市”建設(shè)，拆除“信息墻”，打通“信息路”，編織“信息網(wǎng)”，推動(dòng)形成用大數(shù)據(jù)說話、用大數(shù)據(jù)決策、用大數(shù)據(jù)管理、用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新的城市管理新方式，并對(duì)中國(guó)移動(dòng)（河南）數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目親筆批示，要求為該項(xiàng)目積極創(chuàng)造條件，使其成為全國(guó)一流的數(shù)據(jù)中心。

為落實(shí)省委、省政府的戰(zhàn)略部署，河南移動(dòng)以集團(tuán)公司“大連接”戰(zhàn)略為主線，深入調(diào)研地方政府、市民與企業(yè)的需求，提出了“一個(gè)平臺(tái)三層架構(gòu)”的“智慧城市”建設(shè)發(fā)展模式，即以“移動(dòng)云”平臺(tái)為中心，以“網(wǎng)絡(luò)層、平臺(tái)層、應(yīng)用層”三層架構(gòu)建設(shè)為著力點(diǎn)，其中“網(wǎng)絡(luò)層”實(shí)現(xiàn)4G、全光網(wǎng)、WLAN三網(wǎng)協(xié)同，“平臺(tái)層”做到大數(shù)據(jù)云計(jì)算中心省、市聯(lián)動(dòng)，“應(yīng)用層”，布局“政務(wù)云、民生云、企業(yè)云、物聯(lián)網(wǎng)云”四大領(lǐng)域。

河南移動(dòng)的“智慧城市”建設(shè)模式得到了南陽、安陽、開封等地方政府的認(rèn)同，政企雙方達(dá)成了“政府主導(dǎo)、移動(dòng)建設(shè)、購買服務(wù)”的建設(shè)共識(shí)，“智慧城市”相關(guān)應(yīng)用迅速在多個(gè)領(lǐng)域取得突破。據(jù)河南移動(dòng)集團(tuán)客戶部副總經(jīng)理周彬介紹，目前河南移動(dòng)已累計(jì)投入268億元，在全省12個(gè)地市啟動(dòng)“智慧城市”建設(shè)，覆蓋全省5565萬名移動(dòng)客戶、2500萬個(gè)家庭客戶、290萬家政府和企業(yè)客戶。

       “移動(dòng)公司對(duì)‘智慧城市’建設(shè)需求的扎實(shí)對(duì)接和迅速反應(yīng)，贏得了政府和市民的認(rèn)可；市委、市政府的統(tǒng)籌推進(jìn)和大力支持，更是‘智慧城市’建設(shè)快速推進(jìn)的重要?jiǎng)恿Α?rdquo;河南移動(dòng)安陽分公司總經(jīng)理王景仲如是說。在河南，安陽“智慧城市”建設(shè)不是最早的，但發(fā)展卻是最快的。“安陽市大數(shù)據(jù)云計(jì)算中心建設(shè)過程中，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)幾乎出席了每一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，要求移動(dòng)公司將這一項(xiàng)目打造成全國(guó)信息化與城市管理的典范。”王景仲說，“市領(lǐng)導(dǎo)多次組織相關(guān)部門召開市長(zhǎng)辦公會(huì)，明確各單位責(zé)任分工，指導(dǎo)具體建設(shè)內(nèi)容，協(xié)調(diào)解決相關(guān)困難，市工信委、信息中心、財(cái)政局、住建局等組成專業(yè)團(tuán)隊(duì)全面支撐云計(jì)算中心建設(shè)，以往一個(gè)事項(xiàng)的審批就需要三四個(gè)月，但安陽僅用了5個(gè)月就建成了全國(guó)地市級(jí)規(guī)模最大、安全級(jí)別最高、運(yùn)算速度最快的云計(jì)算中心，創(chuàng)造了IDC建設(shè)的紀(jì)錄。”

安陽市市長(zhǎng)王新偉在接受筆者采訪時(shí)表示，“智慧城市”建設(shè)是未來城市發(fā)展的趨勢(shì)和方向，政府必須扮演好規(guī)劃引領(lǐng)、整體推動(dòng)、管控治理的“導(dǎo)演”角色，“智慧城市”建設(shè)不是舊城改造，而是以先進(jìn)信息技術(shù)對(duì)城市功能的新提升、再創(chuàng)造，激發(fā)城市活力，促進(jìn)城市轉(zhuǎn)型。每個(gè)城市都有不同的風(fēng)格，政府必須發(fā)揮引導(dǎo)和帶動(dòng)作用，因地制宜、整體規(guī)劃、頂層設(shè)計(jì)、突出特色，走綠色、宜居、惠民的差異化建設(shè)之路。

高效建設(shè) 典型引路

好似每天都要進(jìn)行一場(chǎng)百米賽跑，不敢懈怠。作為河南“智慧城市”建設(shè)的主要承建者與推動(dòng)者，河南移動(dòng)深感責(zé)任重大。他們成立了以公司總經(jīng)理魏明任組長(zhǎng)的專項(xiàng)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，緊抓強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、豎標(biāo)桿、聚資源三個(gè)戰(zhàn)略突破點(diǎn)，全力拓展“智慧城市”建設(shè)新局面。

“沒有優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，‘智慧城市’就是空中樓閣。”各界有關(guān)“智慧城市”建設(shè)的“派別”頗多，這是共識(shí)之一。向客戶提起網(wǎng)絡(luò)實(shí)力，河南移動(dòng)政企客戶中心總經(jīng)理助理滕江濤頗為自信地說：“河南移動(dòng)已經(jīng)建成了一張以4G、全光網(wǎng)、WLAN為基礎(chǔ)的覆蓋全面、質(zhì)量可靠的全業(yè)務(wù)綜合通信網(wǎng)絡(luò)。”

筆者獲得的一組數(shù)據(jù)，印證了這一“高調(diào)”自評(píng)。目前，河南移動(dòng)4G基站超過6.3萬個(gè)，在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)了行政村100%覆蓋和省內(nèi)4G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，網(wǎng)絡(luò)下載速率達(dá)220Mbps，4G業(yè)務(wù)在全省率先試商用，網(wǎng)絡(luò)容量達(dá)7949萬戶，網(wǎng)絡(luò)綜合覆蓋率和網(wǎng)絡(luò)滿意度分別達(dá)99%、80.4%，行業(yè)領(lǐng)先。建成WiFi熱點(diǎn)1.08萬個(gè)，實(shí)現(xiàn)全省旅游景區(qū)、大型商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、公園等重點(diǎn)公共區(qū)域，高校、寫字樓、商務(wù)樓宇等數(shù)據(jù)熱點(diǎn)區(qū)域的深度覆蓋。“全光網(wǎng)”建設(shè)進(jìn)展迅速，實(shí)現(xiàn)城市100M、農(nóng)村50M光纖寬帶接入能力，寬帶端口數(shù)達(dá)1600萬個(gè)，覆蓋全省目標(biāo)小區(qū)6.4萬個(gè)。建成專線15.3萬條，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全省4.4萬家集團(tuán)單位及80萬家中小企業(yè)的預(yù)覆蓋。建成光纜55萬公里、桿路20萬公里、管道3萬公里，互聯(lián)網(wǎng)總出口帶寬達(dá)到2000G，可為智慧城市建設(shè)提供有力支撐。

與此同時(shí)，河南移動(dòng)全力布局云計(jì)算數(shù)據(jù)中心，僅2015年就投資超過65億元在港區(qū)、高新區(qū)和洛陽啟動(dòng)了三大數(shù)據(jù)中心建設(shè)，可為全省提供機(jī)架3萬多架、服務(wù)器15萬余臺(tái)，將有效支撐河南省在2030年之前的信息化建設(shè)需求。同時(shí)，南陽、安陽、開封等多個(gè)地市開啟了大數(shù)據(jù)云計(jì)算中心建設(shè)工作。

“智慧城市”建設(shè)是大局，是大勢(shì)所趨，“智慧城市”建設(shè)也是挑戰(zhàn)，是風(fēng)險(xiǎn)集中地。對(duì)這樣一個(gè)新興領(lǐng)域，在網(wǎng)絡(luò)“東風(fēng)”已具備的情況下，應(yīng)如何推進(jìn)呢？

在河南移動(dòng)管理層看來，切入“智慧城市”建設(shè)與應(yīng)用市場(chǎng)，要講究點(diǎn)面結(jié)合的藝術(shù)，須集中優(yōu)勢(shì)資源實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破，走“典型引路，樣板先行”的集約化發(fā)展之路。南陽、安陽、開封正是河南移動(dòng)“智慧城市”建設(shè)的標(biāo)桿。據(jù)透露，未來3年，河南移動(dòng)將累計(jì)投資10億元，著力打造這些“智慧城市”標(biāo)桿，加大省內(nèi)推廣力度，有效改善地市間信息化發(fā)展不均衡現(xiàn)象，減少低水平重復(fù)建設(shè)。不過，河南移動(dòng)有關(guān)負(fù)責(zé)人亦坦誠(chéng)表示，全省推廣并不意味著簡(jiǎn)單復(fù)制標(biāo)桿地區(qū)的模式，因?yàn)樵?ldquo;點(diǎn)”上能做到的事，在“面”上不一定能做到，整體并不是各部分的簡(jiǎn)單相加，整體會(huì)有其不同于個(gè)別、部分的特殊性質(zhì)和規(guī)律，在標(biāo)桿城市的基礎(chǔ)上，還會(huì)進(jìn)行全方位、多角度的總結(jié)提升，因地制宜。

筆者在多地采訪發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)資源整合是“智慧城市”建設(shè)的一大瓶頸，河南移動(dòng)也面臨同樣難題。“我們正協(xié)助政府積極打造宏觀經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、法人單位基礎(chǔ)信息庫、空間地理基礎(chǔ)信息庫、人口基礎(chǔ)信息庫四大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。”河南移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，他們將通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和交互分析，從而建立基于大數(shù)據(jù)的輔助決策系統(tǒng)，提高城市決策管理的科學(xué)化和精準(zhǔn)化水平。

眾人拾柴 創(chuàng)新不止

紙上得來終覺淺。當(dāng)我們貼近“智慧城市”建設(shè)一線時(shí)，不由得驚嘆：市民、企業(yè)對(duì)“智慧城市”應(yīng)用的需求如此旺盛，又如此紛繁復(fù)雜。從醫(yī)療、教育到農(nóng)業(yè)，分散于社會(huì)的各行各業(yè)；從工作、學(xué)習(xí)到娛樂，散落在生活的各個(gè)角落。市民的需求不僅涉及領(lǐng)域多、分布廣，而且不同城市、不同群體對(duì)“智慧城市”需求的迫切程度也存在較大差異。

王景仲對(duì)此深有感觸。河南移動(dòng)安陽分公司曾與安陽市工信委組成聯(lián)合調(diào)研小組，走進(jìn)企業(yè)面對(duì)面溝通“智慧城市”建設(shè)需求。一個(gè)月時(shí)間，他們調(diào)研了112家企業(yè)，參與交流人員200余人，收集反饋信息100余條，需求很大，也很繁雜。崔阿丹是河南移動(dòng)安陽分公司集團(tuán)客戶部的一名員工，她清楚地記得，安陽市大數(shù)據(jù)云計(jì)算中心建設(shè)簽約儀式的前一晚，分公司總經(jīng)理、主管副總以及好多同事一直忙到凌晨?jī)牲c(diǎn)，與某部門商討“智慧城市”建設(shè)服務(wù)規(guī)劃時(shí)，他們的方案改了近百個(gè)版本，而這絕非個(gè)例。“我們真不是處女座的，只是‘智慧城市’是個(gè)新生事物，大家都在嘗試、探索，希望在現(xiàn)有資源下做到最好。”面對(duì)筆者的詢問，河南移動(dòng)安陽分公司副總經(jīng)理高長(zhǎng)剛風(fēng)趣地說。

“確實(shí)，‘智慧城市’建設(shè)現(xiàn)在沒有成熟的模板或經(jīng)驗(yàn)可循，大家都在積極探索。”提起目前“智慧城市”推進(jìn)的難點(diǎn)，河南移動(dòng)集團(tuán)客戶部副總經(jīng)理周彬認(rèn)為，“智慧城市”建設(shè)的覆蓋面很廣，涉及各方數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)資源整合的節(jié)奏不一，有快有慢；而且，各個(gè)地市的信息化應(yīng)用水平不一樣，推廣起來確實(shí)比較復(fù)雜，“智慧城市”建設(shè)必須采取積極的態(tài)度推進(jìn)，但是也不宜操之過急，需要社會(huì)各界同襄共舉，一步一個(gè)腳印。

筆者了解到，雖然擁有多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)資源，但基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商在“智慧城市”的建設(shè)推進(jìn)過程中也面臨溝通協(xié)調(diào)成本大、資源整合難及優(yōu)惠政策不足等現(xiàn)實(shí)問題。目前，中國(guó)移動(dòng)（河南）數(shù)據(jù)中心“航空港區(qū)”和“高新區(qū)”工程均面臨著“電力引入難”、“電力費(fèi)用高”等瓶頸。

對(duì)破解當(dāng)前“智慧城市”建設(shè)難題，不少領(lǐng)先地市正積極探索。安陽市市長(zhǎng)王新偉表示，“智慧城市”建設(shè)目前還處于初期階段，智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧養(yǎng)老等很多領(lǐng)域的應(yīng)用剛剛起步，數(shù)據(jù)整合難度大，信息孤島、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題亟待破解，同時(shí)也遇到頂層設(shè)計(jì)、人才隊(duì)伍、資金保障等一系列困難。下一步，我們將深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，堅(jiān)持以人為本，突出綠色、低碳、便捷、高效，著力加強(qiáng)智慧城市基礎(chǔ)建設(shè)、著力加強(qiáng)信息資源整合、著力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)、著力加強(qiáng)建設(shè)資金籌措。

“百舸爭(zhēng)流千帆競(jìng)，踏歌疾行奪新篇。”這是寫在河南移動(dòng)一間會(huì)議室墻面上的詩句，也是他們推進(jìn)“智慧城市”建設(shè)、落實(shí)“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略的心境。據(jù)悉，“十三五”期間，河南移動(dòng)計(jì)劃投入548億元，以點(diǎn)帶面、從線到面地深入拓展建設(shè)規(guī)模，傾力打造涵蓋省內(nèi)全部城市的“智慧城市”群，助力建設(shè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大省，推動(dòng)河南經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

        （臨 江 素 文 立 平 王 靜）