駐馬店網(wǎng)訊 （記者 胡霄飛 通訊員 楊明華 楊成龍）近年來(lái)，汝南縣公安局常興派出所從維護(hù)轄區(qū)社會(huì)治安良好秩序入手，大力推行把轄區(qū)居民當(dāng)家人，把居民來(lái)信當(dāng)家書(shū)，把居民工作當(dāng)家業(yè)的“三家工作法”，密切了警民關(guān)系，營(yíng)造了和諧穩(wěn)定的大環(huán)境。

把轄區(qū)居民當(dāng)家人。派出所始終站在居民的立場(chǎng)上想問(wèn)題、做事情，定期組織民警、輔警開(kāi)展民情大走訪活動(dòng)，與轄區(qū)貧困居民、刑滿釋放人員及老上訪戶結(jié)親戚、交朋友、結(jié)對(duì)子，零距離傾聽(tīng)居民呼聲，盡心竭力為他們排憂解難。

把居民來(lái)信當(dāng)家書(shū)。派出所把居民來(lái)信當(dāng)作送上門(mén)的群眾工作來(lái)做，整合信箱、網(wǎng)絡(luò)和警民熱線服務(wù)等平臺(tái)，構(gòu)建了集來(lái)信、來(lái)訪、電話、網(wǎng)絡(luò)、短信、郵箱“六位一體”的涉法涉訴快速通道，并通過(guò)法律途徑及時(shí)解決，依法保障當(dāng)事人合法權(quán)益。

把群眾工作當(dāng)家業(yè)。派出所創(chuàng)新社會(huì)穩(wěn)定工作管理機(jī)制，按照屬地管理的原則，根據(jù)不同問(wèn)題和個(gè)案情況實(shí)施階段量化、季度量化和年度量化，人人都有量化任務(wù)，確保每個(gè)訴求落實(shí)到人，年終考核獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，讓民警、輔警感到自身有壓力、職位有危機(jī)、工作有動(dòng)力。

今年以來(lái)，該派出所共接待訴求居民6批13人次，閱批居民來(lái)信9件，上門(mén)面對(duì)面做居民宣傳掃黑除惡、交通法規(guī)等法律法規(guī)知識(shí)120人次，受益居民達(dá)10000余人，調(diào)處化解矛盾糾紛11起，化解率達(dá)100%，居民滿意度明顯提升。