教會(huì)父母發(fā)紅包

　　卻沒(méi)教如何選擇公眾號(hào)

　　“我爸怎么

　　又轉(zhuǎn)了謠言？”

　　“你只教會(huì)了我發(fā)紅包，但沒(méi)教我如何選擇公眾號(hào)。”

　　將感情需要轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)動(dòng)力

　　“我不是非要學(xué)微信，但我想跟你學(xué)。”

　　25.8%的年輕人會(huì)在微信朋友圈屏蔽自己的家人，他們是怎么想的？科技產(chǎn)品持續(xù)更“新”，老人究竟是不是“數(shù)字難民”？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已把全社會(huì)帶入一個(gè)新的數(shù)字時(shí)代，也因此引爆了許多新與老之間的矛盾。深圳大學(xué)周裕瓊教授團(tuán)隊(duì)與騰訊研究院日前共同發(fā)布了調(diào)查報(bào)告《吾老之域：老年人的微信生活與家庭微信反哺》，報(bào)告以微信為支點(diǎn)，描摹出老年人的微信使用現(xiàn)狀并試圖重新去理解老年人在新科技時(shí)代的生活。

　　近半老人會(huì)玩微信，25.8%年輕人屏蔽家人

　　現(xiàn)在有一種說(shuō)法認(rèn)為，老人跟不上時(shí)代科技的發(fā)展，是 “數(shù)字難民”，恐懼并逃離新技術(shù)。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這種說(shuō)法并不客觀：首先老年人一直在積極融入數(shù)字世界。調(diào)查顯示，近半數(shù)的老者已經(jīng)接入微信，其中年齡越小、收入越高、文化程度越高的老年人越可能使用微信等科技產(chǎn)品，而且越樂(lè)于參加社會(huì)活動(dòng)的老者微信玩得越“溜”。根據(jù)微信方面的公開(kāi)數(shù)據(jù)，2017年9月，55-70歲的微信用戶數(shù)量就達(dá)5000萬(wàn)，這一數(shù)據(jù)在2016年第三季度還只是846萬(wàn)，銀發(fā)用戶量增速驚人，而且每天人均使用微信時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)超過(guò)一個(gè)小時(shí)。

　　會(huì)玩微信老年人的“玩家”等級(jí)也是不一樣的：能夠簡(jiǎn)單發(fā)發(fā)語(yǔ)音、視頻聊天和發(fā)文字信息的老人超過(guò)85%，而能夠閱讀公眾號(hào)和發(fā)原創(chuàng)朋友圈的老人則下降到了65%左右，至于會(huì)使用手機(jī)支付的老人也僅僅只有一半。

　　報(bào)告中一張微信使用對(duì)比圖也暴露出很多問(wèn)題：作為老中青三代人來(lái)說(shuō)，每天使用微信的時(shí)長(zhǎng)還是年輕人最長(zhǎng)，不過(guò)相差并不算太大，而平均好友數(shù)老人約在100出頭，中年人達(dá)到188，而年輕人則有305個(gè)。好友數(shù)中家人的占比老人是最高的，超過(guò)兩成，而年輕人最低，不到一成。最關(guān)鍵的一點(diǎn)是：老人和中年人在朋友圈屏蔽家人的占比都只有3%左右，但年輕人這一占比竟然達(dá)到了25.8%。

　　“家人第一”or“家人最后”，新媒體產(chǎn)生“催贊”代溝

　　“我都給你點(diǎn)贊了，你就這么忙沒(méi)空給我點(diǎn)個(gè)贊？”“你舅舅在朋友圈發(fā)了個(gè)照片，你怎么還不給他點(diǎn)贊？”很多年輕人都有這樣被家里長(zhǎng)輩“催贊”的經(jīng)歷，不少網(wǎng)友也表示，這是讓自己很煩惱的一件事，網(wǎng)友“悠悠”說(shuō)，“上班的時(shí)候忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，結(jié)果開(kāi)著會(huì)老媽電話進(jìn)來(lái)要求我為七大姑八大姨點(diǎn)贊，我真的是很無(wú)語(yǔ)。”而老人們也對(duì)此頗有怨言，一位在南京跟兒子一起生活的黃先生告訴記者，“我每天都關(guān)注兒子的朋友圈，可是有時(shí)候自己發(fā)了個(gè)東西，兒子可能幾天都不會(huì)關(guān)注到，更不要說(shuō)點(diǎn)贊了。”

　　在微信上，兩代人之間，到底呈現(xiàn)出怎樣的代溝呢？這份調(diào)查報(bào)告從點(diǎn)贊評(píng)論與屏蔽中得出的結(jié)論是：大部分老年人都會(huì)將家人排在第一位，通過(guò)積極的點(diǎn)贊評(píng)論建立與家人的情感聯(lián)系。而青年人對(duì)于點(diǎn)贊和評(píng)論的意義則有不同的理解，相比家庭這個(gè)封閉的小圈子，通過(guò)點(diǎn)贊評(píng)論與朋友進(jìn)行社會(huì)交往對(duì)青年人來(lái)說(shuō)可能更為重要。因此，他們會(huì)將家人排在朋友之后。

　　由此，我們也就不難理解為何一些老年人會(huì)向子女抱怨“催贊”，而一些青年人則可能會(huì)想：我還能不能有點(diǎn)自己的空間了？

　　對(duì)此專家們認(rèn)為，兩代人在數(shù)字時(shí)代的分歧不可避免，但分歧的原因未必是他們不愛(ài)對(duì)方，其后折射出的是兩代人所處生命周期與數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)的差異。

　　教父母發(fā)紅包，也要教他們?cè)趺催x公眾號(hào)

　　這項(xiàng)調(diào)查顯示，超過(guò)半數(shù)的老年人使用手機(jī)、玩微信都是家里的小輩教的，其中年齡小，學(xué)歷高，住在家中的女性往往更可能教導(dǎo)父母。不過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，年輕人更多是教長(zhǎng)輩們?cè)趺慈グl(fā)紅包、發(fā)朋友圈等等，但是很少有年輕人會(huì)耐心跟長(zhǎng)輩一起探討哪些公眾號(hào)有價(jià)值、有營(yíng)養(yǎng)，在朋友圈中發(fā)布個(gè)人信息需要注意些什么等等。而老人們對(duì)于養(yǎng)生、烹飪等相關(guān)生活信息的需求很大，往往就造成老人們不知道該如何甄別網(wǎng)傳信息的真?zhèn)?，容易被一些謠言所影響。

　　對(duì)此調(diào)研專家表示，不管老人選擇融入還是遠(yuǎn)離，都應(yīng)被尊重。在年輕人對(duì)長(zhǎng)輩反哺教學(xué)諸如微信等新技能的時(shí)候，常武斷地教老人一些自認(rèn)為重要或有用的技能，卻忽略了他們真正的興趣點(diǎn)：比如他們可能不關(guān)心加多少好友、不信賴支付紅包，卻樂(lè)于給親友打一通視頻電話或在線看一場(chǎng)傳統(tǒng)戲劇。而這些，才是打開(kāi)他們數(shù)字世界的一把鑰匙。所以，我們對(duì)于老人融入新科技這件事情，要鼓勵(lì)他求新，但也要接納他在老去的現(xiàn)實(shí)，“變老是一個(gè)必須要發(fā)生的過(guò)程，體現(xiàn)在他們一次次學(xué)了又忘、徒勞無(wú)功上。我們的暴躁其實(shí)也夾雜著對(duì)自己終將老去的恐慌。反哺中，我們需要的不止是耐心，而是對(duì)衰老的真正接納。”

　　此外，許多老人愿意學(xué)微信的原因之一，是想借此與兒孫有更多的互動(dòng)，專家建議，我們要學(xué)會(huì)體諒，并且跟老人們更多進(jìn)行線上互動(dòng)增進(jìn)溝通，讓老人們能更加幸福，更加舒適地?fù)肀砟晟?。（記?徐曉風(fēng)）