上蔡縣紀委監(jiān)委開展“體驗式”監(jiān)督查病灶找漏洞

2022-02-23 10:58　來源：駐馬店網責任編輯：徐小防

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駐馬店網訊（記者徐小防通訊員 馬菁英）為進一步加強機關作風建設，提升窗口服務單位的行政效能和服務質量，2月21日，上蔡縣紀委監(jiān)委督查組到縣政務服務中心開展“體驗式”監(jiān)督，現場咨詢辦理相關業(yè)務，了解窗口服務部門工作開展情況。

該縣紀委監(jiān)委組建專項督查組，不打招呼、不發(fā)通知、不亮身份，深入業(yè)務量大、群眾關注度較高的行業(yè)部門，通過模擬辦事、問需群眾等方式，聚焦責任不落實、日常管理松散、工作作風不實等作風頑疾，對服務大廳的服務質量，辦事窗口的審批程序、辦結時間，業(yè)務人員的上班狀態(tài)、崗位紀律等情況進行監(jiān)督檢查，并與辦事群眾進行溝通交流，了解工作窗口服務態(tài)度、辦事效率，認真聽取其意見和建議。

針對督查中發(fā)現的問題，該縣紀委監(jiān)委建立問題工作臺賬，采取現場及時反饋，發(fā)放督查通報、督辦函等方式，提出整改意見，明確整改時限、責任單位及整改要求。

至目前，該縣紀委監(jiān)委對窗口單位開展監(jiān)督檢查2輪次，發(fā)現問題16個，提出整改建議20余條。

責任編輯：徐小防

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