駐馬店網(wǎng)訊（記者  田久  通訊員  呂憲）近日，河南省人民政府辦公廳召開全省今冬保暖保供工作會議，就我省天然氣保供工作進行全面安排部署。豫南燃氣堅持服務民生的理念，全力以赴保障冬季天然氣供應工作，讓駐馬店市民度過一個溫暖的冬季。

先謀快動 全面部署

戰(zhàn)斗提前一個冬天打響。當上一個采暖季剛結(jié)束，豫南燃氣就全面部署開展今冬明春的保供工作。今年以來，豫南燃氣加快新管網(wǎng)建設和老舊小區(qū)管網(wǎng)更新改造工作，提前行動完成所有燃氣管網(wǎng)入冬前安全檢查，細化今冬明春天然氣保供方案，修訂完善各類燃氣突發(fā)事件應急預案、處置方案，充分做好應急處置演練等工作。豫南燃氣將為廣大人民群眾溫暖過冬，與寒潮賽跑，全力以赴保障駐馬店市燃氣穩(wěn)定供應。

廣開門路 全力保供

為保障今冬明春天然氣穩(wěn)定供應，在市委市政府、市城管局、市發(fā)改委等政府部門的指導下，豫南燃氣穩(wěn)步推進天然氣合同簽訂工作，落實天然氣資源及高峰保障相關(guān)條款，確保我市天然氣供需平衡。

豫南燃氣廣開門路、全力保供，從“穩(wěn)、強、多”三個方面全力做好今冬明春全市高峰期天然氣供應保障工作。

“穩(wěn)”定氣源。根據(jù)中石油、中石化的長期穩(wěn)定供氣協(xié)議，豫南燃氣擁有西氣東輸一線中石油天然氣、西氣東輸二線中石油天然氣、豫北支線中石化天然氣的穩(wěn)定氣源，可以源源不斷為廣大用戶做好用氣保障。

“強”化機制。強化日常運營調(diào)度管理和上下游溝通對接機制，實時監(jiān)控、每日匯總、提前研判、科學分析，合理制定氣量采購和傳導方式，全力保障我市天然氣安全穩(wěn)定供應。

“多”種保障。一是協(xié)調(diào)上游供氣單位，在氣源緊張時期，管存氣量優(yōu)先供給；二是在用氣高峰時期，通過上海石油天然氣交易中心競拍天然氣，力保駐馬店市冬季天然氣的穩(wěn)定供應；三是同儲備氣源供應單位達成長期緊急供氣協(xié)議，在應急保障或冬季調(diào)峰時補充我市供氣。

優(yōu)化提升 服務為民

目前，豫南燃氣所有燃氣設備設施運行維護覆蓋率已達100%，整個城區(qū)燃氣管網(wǎng)以最佳運行狀態(tài)投入冬供。同時，今冬明春期間，豫南燃氣將加密城區(qū)次高壓環(huán)線及燃氣調(diào)壓撬等關(guān)鍵管網(wǎng)設施的運行和監(jiān)控，對必要的維檢修作業(yè)實行升級管理；提前做好輸氣管道及調(diào)壓設備的防凍保溫，防止發(fā)生低溫冰堵，避免給廣大燃氣用戶的生產(chǎn)、生活帶來影響；加大管網(wǎng)日常巡檢頻次，嚴防第三方施工破壞燃氣管道事故發(fā)生；強化應急管理，積極開展實戰(zhàn)演練，提高突發(fā)事件的應急響應和應急處置能力。

豫南燃氣依托智慧燃氣“駐氣云腦”，建立了城鎮(zhèn)燃氣管網(wǎng)四級指揮調(diào)度系統(tǒng)，對全市燃氣管網(wǎng)、調(diào)壓設備、閥門井的運行情況和重點燃氣用戶用氣情況實時監(jiān)測，準確下達調(diào)度指令，精準實施運行操作。在搶險大隊46名專職搶險人員24小時隨時待命的基礎(chǔ)上，全市每天安排200多名職工、30余輛應急車輛在崗值守，確?？焖儆行幹酶黝愅话l(fā)事件。同時，針對暴雪冰凍等極端天氣，建立領(lǐng)導帶班機制，增加備勤值守人員，保障極端天氣情況下駐馬店市供用氣穩(wěn)定。

為切實保障今冬明春天然氣保供期間用戶服務，豫南燃氣建成24小時全媒體客戶服務中心，開通2條24小時客戶服務熱線，為100多萬燃氣用戶提供7×24小時的咨詢、報修和應急服務；全市設置有4個燃氣客戶服務中心、11個自助終端和42個服務網(wǎng)點，為用戶提供用氣咨詢、開卡、維報修等一站式服務，切實做到“民有所呼，我有所應”。

明確分工 夯實責任

豫南燃氣各部門快速響應，積極落實今冬明春天然氣保供各項舉措。

工程技術(shù)部圓滿完成中宏藥業(yè)通氣任務，為市重點招商引資項目投產(chǎn)運行提供有力保障。

安全運營部對醫(yī)院燃氣鍋爐等用氣設施進行安全檢查，為公福用戶冬季用氣安全保駕護航。

呼叫中心話務員通過電話指引方式在線幫助用戶進行燃氣購氣繳費，讓用戶足不出戶解決問題。

客戶服務部開展安全宣傳進社區(qū)活動，向廣大市民宣講冬季用氣安全知識。

老城網(wǎng)改造工作專班積極推進老舊小區(qū)地埋鑄鐵管技改工作，保障居民用戶冬季安全平穩(wěn)用氣。

冬季保供，未雨綢繆。豫南燃氣將以高度的責任感和緊迫感，積極推進冬供保障工作有條不紊進行，以實實在在的保供成效，為駐馬店經(jīng)濟社會發(fā)展和民生服務作出貢獻。

豫南燃氣提醒廣大用戶：為確保冬季用氣安全，市民應保持家中用氣區(qū)域通風良好，使用燃氣時有專人照看，使用完畢后及時關(guān)閉閥門，并定期檢查燃氣設施、管道，減少燃氣泄漏風險；如果出現(xiàn)停氣、漏氣現(xiàn)象，請及時撥打豫南燃氣24小時服務熱線：4000-678-099或4000-693-666。