駐報全媒體記者  王  捷   通訊員  王  靜

春節(jié)假期過后，隨著群眾返程復(fù)工、日?；顒踊謴?fù)，加之假期期間受家務(wù)勞作、長途出行、飲食作息不規(guī)律等因素影響，駐馬店正骨醫(yī)院迎來骨科就診高峰，醫(yī)院各臨床科室、診療區(qū)域一派忙碌而有序的景象。為切實強(qiáng)化醫(yī)院管理，精準(zhǔn)對接患者就醫(yī)需求，及時排查診療服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)，破解臨床工作難題，持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與安全水平，全力保障節(jié)后就診高峰期間診療工作高效、有序開展，2月24日下午，駐馬店正骨醫(yī)院組織開展節(jié)后行政大查房工作。

該院領(lǐng)導(dǎo)帶隊，行政辦、人事科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感控辦、后勤科、設(shè)備科、藥劑科、宣傳科、服務(wù)辦等多部門負(fù)責(zé)人組成聯(lián)合檢查小組，深入各臨床科室、住院病區(qū)、治療區(qū)等重點區(qū)域，開展全方位、多角度的綜合檢查與現(xiàn)場辦公。

此次行政大查房堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，以“問題為導(dǎo)向、以改進(jìn)為目標(biāo)”，不走過場、務(wù)求實效，重點圍繞節(jié)后就診高峰應(yīng)對、醫(yī)療質(zhì)量管理、護(hù)理服務(wù)規(guī)范、醫(yī)院感染防控、診療流程優(yōu)化、設(shè)備運行維護(hù)、藥品供應(yīng)保障、后勤服務(wù)支撐等關(guān)鍵環(huán)節(jié)展開細(xì)致檢查。

檢查小組每到一處，都認(rèn)真查看科室接診運行情況，詳細(xì)了解各科室節(jié)后就診量、患者收治、診療開展等核心工作，仔細(xì)查閱病歷書寫、診療規(guī)范執(zhí)行、藥品使用管理等相關(guān)記錄，實地查看診療設(shè)備運行狀態(tài)、病房環(huán)境整治等具體情況。針對查房中發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題，檢查小組當(dāng)場提出整改意見和優(yōu)化建議，明確整改責(zé)任人和完成時限，確保問題早發(fā)現(xiàn)、早整改、早落實。

針對節(jié)后骨科就診高峰特點，檢查小組在查房中強(qiáng)調(diào)，各臨床科室要統(tǒng)籌調(diào)配醫(yī)療資源，合理安排醫(yī)護(hù)人員排班，優(yōu)化就診流程，減少患者候診時間，確?！澳芸幢M看、應(yīng)治盡治”，全力滿足群眾就醫(yī)需求；一線醫(yī)護(hù)人員堅守崗位、履職盡責(zé)，嚴(yán)格遵守診療規(guī)范，精準(zhǔn)開展診療服務(wù)。

該院要求，各職能部門要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，主動靠前服務(wù)，加強(qiáng)與臨床科室的協(xié)同配合。各職能部門要做好醫(yī)療設(shè)備運維、藥品供應(yīng)、后勤保障、院感防控等各項工作，及時破解臨床工作中的堵點難點問題，為臨床診療工作有序開展提供堅實支撐。同時，要以此次行政大查房為契機(jī)，舉一反三、查漏補(bǔ)缺，持續(xù)深化常態(tài)化行政查房機(jī)制，不斷優(yōu)化管理效能和服務(wù)質(zhì)效。