駐馬店網(wǎng)訊（記者 張 錕 通訊員 王文博）近期，駐馬店市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)立足職能定位，主動(dòng)融入發(fā)展大局，將監(jiān)督“探頭”延伸至文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展全鏈條，以精準(zhǔn)有力、常態(tài)長(zhǎng)效的監(jiān)督，全力護(hù)航文旅市場(chǎng)繁榮有序、文旅環(huán)境風(fēng)清氣正，為文旅產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展擦亮廉潔底色。

市紀(jì)委監(jiān)委聚焦文旅領(lǐng)域重點(diǎn)工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，緊盯春節(jié)假期關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，采取實(shí)地走訪、現(xiàn)場(chǎng)核查等方式，開(kāi)展體驗(yàn)式監(jiān)督檢查，重點(diǎn)圍繞政策落實(shí)、項(xiàng)目推進(jìn)、資金使用、景區(qū)運(yùn)營(yíng)、安全生產(chǎn)等開(kāi)展全鏈條監(jiān)督。同時(shí)，緊盯職能部門(mén)履職盡責(zé)情況，壓緊壓實(shí)監(jiān)管責(zé)任和主體責(zé)任，嚴(yán)肅查處不作為、慢作為、亂作為等問(wèn)題，堅(jiān)決糾治背后可能存在的吃拿卡要、推諉扯皮等作風(fēng)頑疾。春節(jié)假期期間，督促相關(guān)部門(mén)累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員1000多人次，檢查文旅經(jīng)營(yíng)主體500多家（次），排查整改安全隱患、服務(wù)短板、價(jià)格規(guī)范等問(wèn)題30多處。

為保障群眾“放心游、舒心游、滿意游”，西平縣紀(jì)委監(jiān)委立足職能定位，在全縣開(kāi)展旅游行業(yè)亂象專項(xiàng)整治行動(dòng)，聚焦旅游安全、服務(wù)保障、消費(fèi)環(huán)境等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以“室組地”聯(lián)動(dòng)監(jiān)督機(jī)制，將監(jiān)督觸角延伸至文旅一線，重點(diǎn)糾治文旅市場(chǎng)監(jiān)管缺位、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、安全責(zé)任落實(shí)不力等突出問(wèn)題。此外，該縣紀(jì)委監(jiān)委還督促縣文旅局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等部門(mén)，組織旅行社簽訂旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)，嚴(yán)厲查處價(jià)格欺詐、虛假宣傳、違規(guī)違約等行為，持續(xù)凈化文旅消費(fèi)環(huán)境。

泌陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持“監(jiān)督跟著游客走、服務(wù)圍著需求轉(zhuǎn)”，在聚焦文旅市場(chǎng)亂象出重拳、織緊織密安全網(wǎng)的同時(shí)，推動(dòng)職能部門(mén)創(chuàng)新便民舉措，指導(dǎo)景區(qū)在入口顯眼處張貼電子購(gòu)票二維碼，并協(xié)調(diào)縣主流媒體平臺(tái)開(kāi)設(shè)線上預(yù)約通道，有效減少游客排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)。通過(guò)嵌入式、體驗(yàn)式監(jiān)督，實(shí)時(shí)跟蹤解決網(wǎng)絡(luò)卡頓、系統(tǒng)故障等問(wèn)題，確保線上服務(wù)高效暢通。同時(shí)，推動(dòng)景區(qū)設(shè)立“黨員志愿者先鋒崗”，組織志愿者為老年群體、殘障人士等提供“一對(duì)一”引導(dǎo)服務(wù)，以暖心舉措提升游客滿意度和幸福感。

“下一步，我們將繼續(xù)立足職責(zé)定位，以更加精準(zhǔn)、更加深入、更加有效的監(jiān)督成果，推動(dòng)破解文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展‘中梗阻’，以更加優(yōu)質(zhì)的文旅市場(chǎng)環(huán)境守護(hù)好游客的‘詩(shī)與遠(yuǎn)方’。”市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。